Termos de Uso

Objecto

Estes termos regulam a prestação de serviços de alojamento web, e-mail e serviços associados pela LuzHosting aos seus clientes em Angola. Ao contratar um plano, o cliente aceita as condições descritas neste documento.

Contratação e activação

O serviço é activado depois da confirmação do pagamento. Como o pagamento por referência Multicaixa é confirmado pela rede bancária, pode haver um intervalo entre o pagamento e a activação. A conta é criada automaticamente assim que a confirmação chega.

• O cliente é responsável pela veracidade dos dados de registo.
• Cada plano permite os recursos indicados na página de preços em vigor à data da contratação.
• As credenciais de acesso são pessoais e intransmissíveis.

Renovação e suspensão

A factura de renovação é emitida com antecedência e enviada por e-mail, com a referência de pagamento. O serviço não é cobrado automaticamente: cabe ao cliente efectuar o pagamento até à data de vencimento.

• Passados 3 dias do vencimento, o serviço é suspenso e o site deixa de estar acessível.
• Os dados são mantidos durante 30 dias após o vencimento.
• Findo esse prazo, a conta pode ser removida definitivamente.

Responsabilidade do cliente

O cliente é responsável pelo conteúdo publicado, pelas aplicações que instala e pela sua actualização. Software desactualizado é a causa mais comum de sites comprometidos.

Limitação de responsabilidade

A LuzHosting não se responsabiliza por perdas resultantes de conteúdo do cliente, de falhas de terceiros fora do seu controlo, nem por perda de dados quando o cliente não mantém cópias próprias.

Alterações

Alterações a estes termos são comunicadas por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência. O cliente que não concordar pode cancelar o serviço e pedir reembolso da parte não utilizada.